1. Identificación de la empresa

MULTISERVICIOS GRUPO WILICOM, con domicilio en Av. Abancay 1099, correo electrónico mitiendawilicom@gmail.com y teléfono de contacto 993533875.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

3. Productos y precios

- Todos los productos exhibidos están descritos con la mayor exactitud posible.
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
- Los precios incluyen/impuestos (modificar según corresponda).

4. Proceso de compra

- El cliente debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar los datos de facturación y envío.
- Los métodos de pago aceptados son: visa-MasterCard, TRANSFERENCIA, PAYPAL, YAPE, ETC.
- Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación.

5. Envíos y entregas

- Los pedidos se entregan en un plazo estimado de [2 DÍAS] hábiles.
- Los costos de envío se calculan antes de finalizar la compra.
- La tienda no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

6. Devoluciones y cancelaciones

- El cliente puede solicitar la devolución dentro de 3 DÍAS tras recibir el producto.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados, en oferta o de uso íntimo.
- Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado.

7. Garantías

- Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 MESES.
- La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste normal.

8. Responsabilidad de la empresa

- La tienda no se responsabiliza por interrupciones técnicas del sitio web.
- En caso de error de inventario, se notificará al cliente y se reembolsará el pago.

9. Protección de datos personales

- Los datos proporcionados se usarán exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
- La tienda cumple con la normativa vigente de protección de datos.

10. Propiedad intelectual

- Todo el contenido de la tienda (logos, imágenes, textos) es propiedad de [GRUPO WILICOM].
- Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Modificaciones de los términos

La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de PERU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [LIMA/PERU].